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近日，經(jīng)過北京佰高訊通科技有限公司呼叫中心項(xiàng)目組、北大青鳥呼叫中心項(xiàng)目組及中國石油規(guī)劃院呼叫中心項(xiàng)目組兩個(gè)月的開發(fā)和測試，中石油新一代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)一期成功上線。 中石油客服中心項(xiàng)目采用全套CiscoIPCC解決方案，一期建設(shè)規(guī)模為接入60路中繼，30路IVR，50個(gè)人工坐席。北京佰高憑借在客服中心與CRM領(lǐng)域豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，順利完成該項(xiàng)目，為項(xiàng)目將來的擴(kuò)容打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 北京佰高作為國內(nèi)呼叫中心實(shí)施經(jīng)驗(yàn)非常豐富的服務(wù)提供商，已經(jīng)成功的給超過100家客戶實(shí)施了呼叫中心項(xiàng)目。 (責(zé)任編輯：admin) |
